ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОБРАЩЕНИЕ С ТКО

С нового года Тюменская область перешла на новую систему обращения с отходами. К работе приступил единый регоператор по обращению с ТКО - «Тюменское экологическое объединение». Правительством области установлена плата за вывоз мусора с каждого проживающего.

Компания обеспечивает весь процесс обращения с отходами в регионе: начиная от сбора и вывоза отходов из дворов и уборки территории от рассыпавшегося мусора до его перевозки, обработки (сортировки) и безопасного захоронения на полигоне.  

  Помимо того, что оператор должен организовать вывоз мусора из вашего населенного пункта, он также должен убрать после этого место погрузки. А именно, подобрать все то, что просыпалось на землю при перемещении в мусоровоз.

Также регоператор теперь отвечает за приобретение контейнеров и бункеров и их содержание.

Если вы стали свидетелем несвоевременного вывоза мусора (у вас во дворе переполнены контейнеры), обнаружили несанкционированную свалку ТКО – сообщите об этом в диспетчерскую службу регионального оператора с указанием конкретных координат по телефону: 8-800-250-73-26, либо через форму обратной связи на сайте компании: http://teo.ecotko.ru/callback-full/.  

Для граждан отдельный договор на вывоз мусора заключать не обязательно – Законом предусмотрено его заключение с населением через публичную оферту. То есть, с момента начала деятельности регоператора собственники, которые пользуются услугой, считаются заключившими договор. Соответственно, оплата услуги регионального оператора должна производиться с того момента, как он начал вывоз ТКО. Получить договор на руки в бумажном виде для собственника также не составит проблемы в абонентском отделе АО «ЭК «Восток». 

Ознакомиться с типовой формой договора и заявками на его заключение, уточнить нормативы накопления ТКО можно на сайте регоператора www.teo.ecotko.ru. Кроме этого для удобства клиентов действует телефон горячей линии по вопросам заключения договоров: для юридических лиц 8-800-250-28-74, для физических лиц 8-800-250-60-06.

Позвонить или прийти в абонентский отдел можно для того, чтобы узнать, исходя из какого количества проживающих в доме или квартире будет начислена плата. Перерасчет в случае неверных данных произведут, как только собственник предоставит подтверждающие документы.

Так как вывоз мусора становится коммунальной услугой, то при отсутствии гражданина по месту жительства более пяти дней, можно оформить перерасчет. Для этого регоператору нужно предоставить подтверждающие документы.

Агентскую деятельность по обращению с ТКО от имени «Тюменского экологического объединения» осуществляет АО «ЭК «Восток». Узнать подробную информацию по вопросам заключения договоров, оформлении перерасчета, произвести сверку данных можно в офисах энергосбытовой компании. Найти ближайший офис можно в соответствующем разделе на сайте https://tyumen.vostok-electra.ru/ 

Отходы, образующиеся от ухода за зелеными насаждениями, строительный мусор, а также отходы животноводства (биологические отходы, навоз и т.п.) не относятся в ТКО и не входят в зону деятельности регионального оператора.